На этой странице приведены наиболее часто встречающиеся вопросы при работе с программой AutoRingUP и ответы на них. Прежде чем задать свой вопрос разработчикам, посмотрите его здесь, возможно уже есть ответ. Задать свои вопросы Вы можете по контактам.

В. Как подключить сотовый телефон к компьютеру?
О. Ничего сложного – почитайте статью “Подключение сотового телефона к компьютеру“. А также практический пример Подключение Z310i через USB к компьютеру (даже если у Вас телефон другой модели, все равно прочитайте эту статью).

В. Сотовый к компьютеру вроде подключен, но программа не может сама определить номер сом-порта. Могу я как-то сам определить номер этого порта, чтобы самостоятельно задать его программе?
О. Как раз для Вас статья “СОМ-порт и сотовый – как найти?”

В. Знаю, что не все сотовые подходят. Какие модели сотовых гарантированно будут работать с программой?
О. Хорошо зарекомендовали себя модели Sony Ericsson, в частности W200i, W660, Z310i. Не рекомендуем Nokia (часто нет поддержки необходимых AT-команд).
О2. В сентябре 2010 прошел испытание в работе с программой 3G модем Huawei e1550. Это действительно недорогое решение (20-30у.е.). Подробнее в “Работа с 3G модемом Huawei e1550 ИЛИ что подключить к программе?” .
В мае 2011 проверена работа с модемами Huawei e171 и e173 – оба модема работают нормально.  Купить эти модемы можно у операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон).
По словам пользователей программы также работают модемы: Huawei 150, Huawei e1750.

В. Будет ли программа работать с обычными модемами, которые подключаются к обычной телефонной линии?
О. Нет. Программа работает только с GSM устройствами (сотовыми телефонами и gsm-модемами). Это ее основное преимущество, ведь она не занимает обычные телефонные линии.

В.  Я подключил телефон, программа звонит, все хорошо. Но звуковое сообщение почему-то слышно на компьютере, а клиент его не  слышит.  Почему? Как вообще звук передается с компьютера в сотовый телефон?
О. Все правильно, если Вы подключили сотовый телефон и хотите, чтобы “на том конце в трубке”  услышали Ваше звуковое сообщение, то прочитайте “о работе с голосовыми сообщениями“.
Если же Вы подключили gsm-модем Huawei e1550, то все проще – прочитайте “Голосовое оповещение с помощью модема Huawei e1550“.

В. У меня как-то странно работает функция “Конференц связь”, даже вернее не работает. А функция обзвона при этом работает отлично. В чем может быть проблема?
О. Скорее всего Вы не активировали услугу “Конференц связь” у своего оператора сотовой связи. Посмотрите как это сделать на сайте своего оператора сотовой связи, например у МТС или Билайн.

В. Меня программа полностью устраивает, но я хочу, чтобы она еще могла делать …..
О. Нет проблем :) Если у Вас есть какие-либо предложения по доработке программы под Ваши требования – постарайтесь четко сформулировать,  что именно Вы хотите и каков Ваш бюджет на это. Это значительно облегчит процесс общения. И либо напишите емайл, либо позвоните.

В. А где гарантии, что вы мне пришлете программу после того, как я заплачу деньги?
О. Во-первых, Вы сначала скачиваете программу, устанавливаете ее. Проверяете ее работу с Вашим устройством (сотовым телефоном или gsm-модемом). И только потом заказываете ключ к программе. Ведь нет смысла обманывать, программа-то работает и нам остается лишь сгенерировать ключ и отправить его на Ваш емайл.  А во-вторых, аттестат системы Webmoney в статусе аттестат Продавца с хорошим уровнем бизнес-активности. И в третьих, в работе еще несколько программ – массовая смс рассылка , простая отправка смс и других.

В. Не могу разобраться, почему программа не работает….
О. Пишите на емайл (на емайл пришлите все лог-файлы, а еще лучше заархивируйте весь каталог программы и вышлите на емайл – заодно мы проверим и ini-файл настроек)